Köpvillkor och frakt

Betalning

Betalning görs med Hygglig Checkout. Hygglig är en säker betallösning som drivs av Marginalen Bank. Du kan välja mellan följande betalsätt:

- Swish
- Kortbetalning
- Faktura
- Delbetalning

Du väljer betalsätt i kassan. Där hittar du även Hyggligs köpvillkor.

Frakt

Fraktkostnad beräknas enligt varornas vikt och levereras normalt med PostNord. Kostnaden visas i kassan innan betalning.

För leverans utanför Sveriges gränser, kontakta oss för mer information.

Leveranstid

Beställningar behandlas och skickas normalt inom 7 arbetsdagar efter att beställningen har mottagits. Tid för postbefordran tillkommer. Du har rätt att häva köpet om leveransen av någon anledning blir väsentligt försenad. Om du då har betalt varan genom förskottsbetalning kommer vi att betala tillbaka dina pengar inom 30 dagar.

Moms

Alla priser anges inklusive moms. Vi följer reglerna för vinstmarginalbeskattning. Detta innebär att du som kund inte kan dra av moms på begagnade varor, trots att momsen på begagnade varor ingår i priset.

Varornas skick och tillgång

Produkterna är i huvudsak begagnade och kan därför uppvisa normalt slitage, åldersspår och variationer som är förenliga med varans ålder och användning. Kontakta oss gärna om du önskar ytterligare information eller fler bilder innan köp.

De flesta varor finns endast i enstaka exemplar. Trots att vi strävar efter att hålla lagersaldot uppdaterat kan en vara i sällsynta fall ha sålts via annan försäljningskanal innan beställningen hinner behandlas. Om detta inträffar kontaktar vi dig snarast och återbetalar eventuell erlagd betalning.

Vi reserverar oss för felskrivningar vad gäller produktinformation och priser.

Ångerrätt

Du som kund har 14 dagars ångerrätt i enlighet med Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

Varan ska returneras i samma skick som när du fick den. Om varan har hanterats i större omfattning än vad som krävs för att fastställa dess egenskaper och funktion har vi rätt att göra avdrag för eventuell värdeminskning.

Om du vill utnyttja ångerrätten kan du använda formuläret för retur och reklamation eller kontakta oss via e-post. Meddelande om att du vill utnyttja ångerrätten ska lämnas senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits.

Returer ska skickas med lämpligt fraktsätt enligt överenskommelse med oss. Vid byte eller retur står du för fraktkostnaden och transportrisken. Tänk på att packa varan väl.

Återbetalning görs med samma betalsätt som ursprungsordern efter att vi mottagit och kontrollerat den returnerade varan.

Reklamationer

Som konsument har du rätt att reklamera en felaktig vara enligt gällande konsumentlagstiftning. Reklamationsrätten gäller fel som fanns vid köpet och omfattar inte normalt slitage, åldersrelaterade bruksspår på begagnade varor eller brister som framgått av produktbeskrivningen.

Om du mottagit en felaktig vara eller en vara som inte stämmer överens med beställningen står vi självklart för returfrakten. Kontakta oss alltid först för att få instruktioner om hur du returnerar varan.

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

Försäljning till minderåriga

Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd att beställa från oss.

Skydd av personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR). Uppgifterna används endast för att administrera din beställning och fullgöra våra skyldigheter gentemot dig som kund. Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig samt begära rättelse eller radering av dessa. För frågor om personuppgifter, kontakta oss.

Webbutiken drivs av enskild firma Aina Birgitta Arenö (organisationsnummer 500212-6323)